Eletrodomésticos atendidos em Sorocaba

Equipamentos atendidos

O atendimento é direcionado a eletrodomésticos de grande porte, como refrigeradores, fogões, fornos, máquinas de lavar e lava-louças. Confira os equipamentos apresentados nesta página para encontrar o tipo que você precisa.

A disponibilidade é verificada conforme a marca, o equipamento, a localização e a agenda do profissional. A empresa não atende eletroportáteis nem pequenos eletrodomésticos.

Quando procurar assistência técnica?

Vale solicitar uma avaliação quando o aparelho deixa de funcionar como esperado, apresenta ruídos diferentes ou mostra uma mensagem de erro. Um refrigerador que não gela ou um forno que não aquece, por exemplo, podem apresentar problemas de causas diferentes.

A avaliação também pode ser solicitada para manutenção ou instalação. No caso de um defeito, o diagnóstico depende da análise do equipamento; o sintoma observado, sozinho, não permite identificar a causa com segurança.

• O equipamento não liga ou interrompe o funcionamento.
• Há vazamento, ruído incomum ou mensagem de erro.
• O aparelho não refrigera, não aquece ou não realiza sua função.

Quais informações preparar para o atendimento?

Tenha em mãos o tipo de equipamento, a marca e o modelo. Informe também sua cidade e estado, o tempo aproximado de uso e o que está acontecendo. Se houver uma mensagem no visor, anote o que aparece.

A etiqueta com o modelo costuma ficar na lateral, na parte traseira ou dentro da porta. Não é necessário abrir ou desmontar o aparelho para procurar informações. Com esses dados, é possível verificar a compatibilidade e a disponibilidade do atendimento.

Cuidados antes da avaliação

Se for seguro, confira se o aparelho está ligado à tomada, se há energia e se o disjuntor não desarmou. Em equipamentos que usam água ou gás, verifique se o respectivo registro está aberto. Não tente desmontar ou reparar o equipamento.

Em caso de cheiro de gás, faíscas, fumaça, cheiro de queimado ou choque, desligue o aparelho da tomada ou feche o registro de gás, se for seguro. Não volte a usá-lo e acione um técnico qualificado.